Codice errore 10 Tricolor TV: cos'è, come risolverlo e cosa fare

Nella maggior parte dei casi, l'errore tricolore 10 appare a causa di fondi insufficienti sul saldo. Ma se i fondi sono disponibili o sono già stati ricevuti, ma il codice rimane, il motivo è dovuto ad un cambiamento del piano tariffario o addirittura ad un guasto del sistema. Una descrizione dei fattori principali, nonché le modalità per risolvere il problema, può essere trovata nell'articolo presentato.

Il saldo è esaurito

Possiamo dire dell'errore 10 su Tricolor che si tratta di un malfunzionamento, il motivo principale è la mancanza di fondi nel conto personale. Se non ci sono fondi per rinnovare il pacchetto pagato, la trasmissione si interromperà e sullo schermo apparirà il messaggio corrispondente.

È chiaro cosa significa errore 10 Tricolore e come risolverlo in questo caso. È necessario ricaricare il saldo e ci sono diversi modi per farlo:

• effettuare un bonifico online da una carta bancaria;
• rimborsare da YuMoney o da un altro portafoglio elettronico;
• in caso di mancato accesso è possibile correggere l'errore 10 effettuando una ricarica di contanti nel terminale QIWI;
• esiste anche la possibilità di depositare contanti presso gli uffici o i negozi di Tricolor TV;
• Un'altra cosa da fare se ricevi un errore 10 Tricolor è depositare fondi in contanti tramite i negozi Svyaznoy o Euroset.

Dopo il pagamento, i fondi vengono quasi immediatamente accreditati sul tuo conto personale. Questo può essere fatto senza commissione aziendale, ad eccezione dei bonifici bancari.In questo caso è necessario concentrarsi sulla commissione e sui termini stabiliti dalle regole di un particolare istituto di credito.

Una volta effettuata la registrazione non avrai più bisogno di scoprire cosa significa l'errore 10 sul Tricolore. Se però la trasmissione non è ripresa, puoi andare sul tuo account personale e verificare quali pacchetti a pagamento sono disponibili. Quando si seleziona un set specifico, fare clic sul pulsante "Trasferisci", dopodiché i fondi verranno cancellati e l'accesso alla trasmissione verrà ripristinato.

Se è chiaro cosa significa l'errore 10 su Tricolor, ma non puoi ricaricare il saldo in questo momento, puoi accettare il pagamento promesso. Si attiva nel tuo account personale scegliendo il metodo di ricezione dell'assegno. Il denaro viene ricevuto immediatamente, dopodiché viene ripreso l'accesso ai canali. Se ciò non accade, la ragione più probabile è che il pagamento promesso in precedenza non è stato rimborsato.

Abbonamento mancante

In alcuni casi, è necessario comprendere ulteriormente cosa significa errore 10 Tricolor TV. Anche se sul conto sono presenti fondi sufficienti, ciò può comunque verificarsi. Ad esempio, un pacchetto potrebbe scomparire perché l'azienda ha modificato le regole del piano tariffario.

Successivamente è necessario attivare la tariffa selezionandola dall'elenco disponibile e connettere l'abbonamento. Se necessario, scegli un nuovo piano tariffario. Subito dopo, il codice errore 10 Tricolor scomparirà.

Per accedere è necessario indicare il proprio numero ID e inserire il codice captcha (lettere e numeri). Quindi il sistema fornirà i dati sullo stato del ricevitore. Deve essere registrato sulla rete, altrimenti anche il dispositivo non funzionerà.

Altri motivi

Se viene visualizzato l'errore 10 su Tricolor TV, potrebbero esserci altri motivi. Inoltre, vengono rispettati anche nei casi in cui il denaro è stato depositato in bilancio. Le situazioni più comuni assomigliano a questa.

L'errore non è scomparso nemmeno dopo il rifornimento

Quando il denaro è già stato depositato, ma è ancora presente l'errore numero 10 Tricolor, significa che non è stato trasferito dal conto personale al pagamento. Tali situazioni a volte si osservano se depositi denaro in contanti tramite Svyaznoy o un altro negozio di comunicazione. Devi accedere al tuo account personale, verificare lo stato del tuo account e, se necessario, pagare il pacchetto rinnovando l'abbonamento. Ecco cosa fare se hai pagato, ma hai ancora l'errore 10 Tricolor.

Il denaro è stato cancellato, ma il pacchetto non è stato collegato

Se i fondi vengono accreditati sul saldo, ma il pacchetto rimane inattivo, il motivo è un guasto del sistema da parte dell'azienda. Tali situazioni si verificano estremamente raramente, ma non possono nemmeno essere completamente escluse. Pertanto, dovresti contattare la hotline e ricontrollare tutto.

Cosa fare se l'errore non scompare

Quando è chiaro cosa significa errore tricolore 10, ma non è chiaro come risolverlo, è necessario eseguire diversi passaggi:

1. Scollegare il ricevitore e ricollegarlo dopo 10 minuti. Di norma, un riavvio risolve molti problemi, comprese situazioni strane in cui è impossibile comprendere la causa esatta.
2. Vai al menu del ricevitore e ripristina le impostazioni, quindi impostane di nuove.
3. Installare una nuova versione del software. Se non esegui l'aggiornamento regolarmente, potrebbero apparire vari problemi. Quindi dovrai scoprire cosa significa errore 10 Tricolor TV o altri codici.
4. Assicurati che il set-top box riconosca la scheda. Per fare ciò, vai alle impostazioni del ricevitore e controlla se la carta è visibile. In caso contrario, viene riorganizzato dopo aver pulito il chip.
5. Quando si studia cosa significa l'errore 10 Tricolor e come eliminarlo, è necessario parlare di un motivo per il suo aspetto come le vecchie chiavi. È necessario ottenere una nuova versione: per questo il ricevitore viene posizionato su un canale al quale non è possibile accedere.Le chiavi dovrebbero essere aggiornate entro un'ora.

Pertanto, l'errore 10 Tricolor si verifica solitamente a causa della mancanza di fondi sul saldo. Risolverlo è abbastanza semplice e puoi ricaricare il tuo account personale senza uscire di casa. Se ci sono soldi sul saldo, ma il motivo esatto non è chiaro, è necessario contattare l'assistenza e verificare le condizioni dell'attrezzatura.