Errore tricolore 4: cos'è e come risolverlo

Quando Tricolor restituisce l’errore 4, ciò è dovuto a un errore di impostazione, ad esempio dopo un aggiornamento o un intervento tecnico da parte dell’operatore. Nella maggior parte dei casi, puoi risolvere tu stesso questo problema, ma a volte devi contattare uno specialista. Questo articolo ti spiegherà passo passo cosa devi fare prima.

Ragione principale

Per capire come correggere l'errore Tricolor 4, è necessario chiarire le ragioni del suo verificarsi. Se tale codice appare sullo schermo, indica problemi con le impostazioni hardware o un errore generale del sistema. In alcuni casi, la soluzione è abbastanza semplice: devi solo attivare un altro canale e poi tornare a quello precedente.

Ma a volte il malfunzionamento è più grave. Possiamo dire dell'errore 4 Tricolor che si tratta di un guasto che può verificarsi per diversi motivi:

• ripristino delle impostazioni del programma nel ricevitore;
• formato errato del canale TV;
• cessazione dell'accesso al canale a causa della sua esclusione dall'elenco.

Molto spesso Tricolor TV mostra l'errore 4 dopo che l'apparecchiatura è stata aggiornata. Oppure l'azienda ha svolto lavori tecnici che potrebbero comportare la modifica delle impostazioni. Prima di tutto, puoi risolvere il problema da solo: i metodi principali sono descritti di seguito.

Cosa puoi fare da solo

Se viene visualizzato l'errore 4 Tricolor TV e non è chiaro cosa sia successo, si consiglia di agire come segue:

1. Vai al menu del ricevitore.
2. Seleziona l'opzione di ricerca dei canali.
3. Conferma l'azione e inizia a cercare i canali (e solo il provider, e non tutti).
4. Riavvia il ricevitore: disconnettilo dalla rete e attendi qualche secondo, quindi riaccendilo.

Di norma, queste azioni aiutano e non è più necessario capire cosa significa errore Tricolor TV 4. Ma può anche darsi che anche un riavvio non abbia dato nulla. Quindi dovrai ripristinare le impostazioni su quelle di fabbrica: questo è il consiglio che appare sullo schermo. Per risolvere il problema in questo modo, seguire diversi passaggi:

1. Senza specificare cosa significhi - Errore tricolore 4, dovresti semplicemente andare al menu principale utilizzando il telecomando.
2. Quindi vai alla sezione Impostazioni.
3. Inserisci il codice “0000”.
4. Seleziona un elemento con le impostazioni di fabbrica.
5. Per far scomparire l'errore Tricolor numero 4, premere il pulsante rosso e attendere il riavvio del sistema.
6. Al termine, il ricevitore viene disconnesso dalla rete per alcuni secondi e la spina viene reinserita nella presa.
7. Quindi è possibile eseguire una ricerca di canali standard.

Dovresti anche capire cosa fare quando appare di nuovo l'errore 4 Tricolore. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che dopo il riavvio il sistema determina erroneamente la posizione (città, regione). Pertanto, dovresti accedere nuovamente alle impostazioni e determinare correttamente la posizione. E poi riavviare di nuovo.

Un altro modo quando il codice di errore 4 Tricolor non viene visualizzato per la prima volta è attivare il canale 333. Quindi attendere qualche minuto fino al completamento dell'installazione dell'aggiornamento (il sistema ti avviserà automaticamente di ciò).

Se tutti gli altri falliscono

In rari casi, l'errore numero 4 viene visualizzato anche dopo aver completato tutti i passaggi eseguiti. In questo caso è necessario chiamare il numero verde, attivo 24 ore su 24.Per descrivere il problema e ottenere una soluzione è necessario preparare una smart card e fornire anche i dati personali:

• Nome completo del proprietario a cui appartiene l'attrezzatura;
• numero di contratto;
• Carta d'identità.

Quando viene visualizzato il codice di errore 4 di Tricolor TV, puoi contattarlo tramite telefono normale o tramite Skype. Quest'ultima opzione è più comoda in quanto il cliente può mostrare la schermata all'operatore e descrivere più chiaramente il problema.

Durante la consultazione lo specialista spiegherà cosa significa l'errore 4 su Tricolor e quali azioni è necessario intraprendere per eliminarlo. Solitamente il problema viene risolto da remoto, tramite conversazione telefonica. Grazie a ciò non si porrà più la domanda su cosa fare in caso di errore 4 Tricolor TV.