Come restituire un tritacarne

Hai acquistato un tritacarne, ma in seguito ti sei reso conto di non essere soddisfatto del prodotto. Di norma, ci sono due ragioni per questo. Il primo è quando il prodotto non soddisfaceva le specifiche o semplicemente ti rendevi conto che non ti serviva. La seconda situazione è quando il prodotto risulta difettoso: non funziona completamente o è parzialmente difettoso. Cosa fare in tali situazioni? È possibile riavere i miei soldi?

Come restituire un tritacarne senza difetti

L'acquirente ha acquistato un tritacarne perfettamente funzionante: non ha trucioli, è di alta qualità e funziona senza interruzioni, ma a causa di alcune circostanze personali ha cambiato idea.

I motivi possono essere tanti: il colore non mi piaceva, non ce n’era più bisogno, mi hanno dato un’altra unità contemporaneamente, ecc.

IMPORTANTE! Non sei tenuto a specificare il motivo del reso senza difetti; la dicitura “non corrisponde alle preferenze personali” dovrebbe soddisfare lo staff.

Per legge, il negozio non è obbligato a darti soldi per un modello funzionante. Tuttavia, ci sono alcuni modi per contribuire a implementare un reso:

1. Cambio con un altro prodotto. Non è difficile per il negozio scambiarlo con un altro prodotto a un prezzo simile. Molto spesso, il management non vuole incitare al conflitto ed è più facile per loro affrontarli a metà strada.
2. Puoi insistere sul fatto che al momento dell'acquisto di un prodotto non sono state fornite tutte le informazioni.Ad esempio, non è stato offerto di rilasciare una scheda di garanzia.

In ogni caso, dovresti comportarti in modo amichevole, perché non è colpa del negozio se hai cambiato idea sull'acquisto di un tritacarne, quindi, a seguito delle trattative, entrambe le parti dovrebbero essere soddisfatte.

Condizioni per la restituzione di un tritacarne funzionante

• c'è una ricevuta;
• la scatola non è danneggiata;
• etichette, cartellini e sigilli non siano strappati;
• non ci sono danni al corpo del tritacarne stesso;
• condizioni pienamente operative del motore e di altre parti;
• Non sono trascorse più di due settimane dalla data di acquisto.

RIFERIMENTO! In caso di smarrimento della ricevuta è anche possibile restituire la merce, per questo saranno necessari più testimoni e potrete anche richiedere la prova ad una telecamera nell'atrio.

Tempo di ritorno per un tritacarne funzionante

Se restituisci il tritacarne in perfette condizioni, dovresti ricevere il denaro entro e non oltre 3 giorni. In pratica, ci vogliono fino a 10 giorni, poiché il negozio sa che ti verrà incontro a metà strada e può dettare lui stesso alcune condizioni.

Come restituire un tritacarne difettoso al negozio

Puoi stare certo che la legge è completamente dalla parte del consumatore che è stato sfortunato con un prodotto difettoso. Anche se l'acquirente ha già utilizzato il tritacarne, può contare su un risarcimento completo.

Quali difetti sono considerati difettosi:

• crepe originali nel corpo;
• inoperabilità del motore;
• fili danneggiati;
• il meccanismo di trasmissione del cambio si guasta;
• l'elettronica è danneggiata;
• eventuali parti sono piegate;
• raccordo a vite o adattatore difettoso.

Termini e condizioni di restituzione

È importante portare con sé in negozio:

• passaporto;
• scontrino;
• Certificato di garanzia.

L'amministratore del negozio ispezionerà il dispositivo e deciderà se emettere immediatamente un reso o richiedere un ulteriore esame. Di norma, i dipendenti preferiscono la seconda opzione.Inviano l'apparecchio per l'ispezione a uno specialista interamente a proprie spese. Se il difetto di fabbricazione viene confermato, riceverai un rimborso completo. In caso contrario, ti verrà chiesto di coprire tutti i costi finanziari relativi all'ispezione dell'attrezzatura. Puoi impugnare la decisione in tribunale.

A cos'altro prestare attenzione al momento dell'acquisto in modo che non vi sia alcun reso

Prima di acquistare un tritacarne, consulta l’ampia gamma di modelli disponibili. Scopri tu stesso quali funzioni ti servono, quale potenza è utile, quale taglia è adatta a te. Assicurati di leggere le recensioni su diversi siti e di consultare persone competenti.

IMPORTANTE! Il periodo di garanzia per un tritacarne elettrico non deve essere inferiore a 1 anno.

Si prega di notare che gli elettrodomestici vengono forniti non solo con le istruzioni, ma anche con documenti che descrivono tutte le proprietà della macchina. Non esitate a chiedere al consulente di accendere il tritacarne per vedere come fa rumore e se il suono è uniforme.