È possibile restituire le cuffie?

Quando si acquistano dispositivi come le cuffie, ci sono molti parametri diversi da considerare. Oltre a quelli ovvi, come prestazioni, qualità del suono e funzionalità, ci sono una serie di fattori che non possono essere appresi dalla documentazione tecnica. Ad esempio, se il dispositivo si adatta alla forma della testa dell’utente e se si avverte qualche disagio durante l’uso delle cuffie. Pertanto, per l'acquirente sorge una domanda naturale: "È possibile restituire le cuffie al negozio se sono in buone condizioni, ma non soddisfano i parametri individuali?"

Cose da ricordare quando si acquistano le cuffie

Per evitare che venga sollevato il problema dei resi, è necessario selezionare attentamente i dispositivi. Per cominciare, quando scegli le cuffie, dovresti decidere il modello e la fascia di prezzo. Il costo è un criterio abbastanza chiaro e oggettivo, a differenza del modello. Per scoprire esattamente di quale tipo di cuffie ha bisogno l'utente, è necessario decidere il loro scopo.

Se un utente ha bisogno di cuffie solo per guardare video e riprodurre applicazioni semplici, dovrebbe prestare attenzione ai modelli più semplici. Potrebbero non avere una qualità del suono eccezionale, ma non importa.

Per i giochi professionali, l'utente ha bisogno di un dispositivo con microfono per comunicare con altri giocatori.Altrettanto importante è la qualità dell'immersione sonora fornita dai modelli più costosi.

Gli amanti della musica buona e di alta qualità, così come i compositori, hanno bisogno di modelli più seri. Hanno bisogno della più ampia gamma di frequenze riproducibili, nonché di un isolamento acustico ideale e di una risposta in frequenza uniforme. Se uno dei parametri non viene soddisfatto, il dispositivo non sarà in grado di eseguire le attività assegnate. Tali cuffie saranno molto più costose delle loro controparti “semplici”, ma hanno i parametri migliori.

È possibile restituire le cuffie?

Spesso sorgono problemi con il funzionamento delle cuffie e quindi i clienti restituiscono il prodotto al negozio. Non tutti i negozi accettano di accettare il prodotto, poiché gli utenti solitamente danneggiano la scatola. Inoltre, il negozio non accetterà acquisti senza ricevuta.

Se le cuffie sono difettose

Se dopo l'acquisto del prodotto si scopre un difetto di fabbricazione o un guasto dovuto a un trasporto improprio, l'utente può portare le cuffie al negozio. Se il dispositivo risulta difettoso per motivi indipendenti dalla volontà dell'utente, il venditore può restituire l'intero importo dell'acquisto.

E' possibile anche sostituire il dispositivo con uno simile senza alcun costo aggiuntivo. L'utente può anche scegliere un altro modello e pagare la differenza di prezzo. I negozi stessi a volte dispongono di centri di assistenza e un difetto dell'auricolare può essere facilmente corretto se l'acquirente ha bisogno di questo particolare modello.

ATTENZIONE! In caso di difetto di fabbricazione o garanzia, l'assistenza presso i centri di assistenza specializzati è gratuita.

Il venditore ha fino a 3 giorni di tempo per soddisfare le esigenze del cliente se l'acquisto è difettoso.

Se funzionano, ma non ti piacciono

Questa situazione è molto più complicata, poiché ogni reso è individuale. All'utente potrebbe non piacere il colore, la qualità del suono, la forma, ecc.

La restituzione del dispositivo dipende dal fatto che il venditore incontri l'acquirente a metà strada. Alcuni negozi sono in grado di cambiare merce o restituire denaro senza problemi. Altre catene di vendita al dettaglio si rifiutano di farlo e hanno il diritto di farlo.

RIFERIMENTO! Secondo GOST, alcuni modelli di cuffie possono appartenere a dispositivi radioelettronici e alcuni sono considerati un'aggiunta agli apparecchi elettrici. Se l'apparecchio acquistato appartiene alla categoria degli apparecchi radioelettronici, il venditore ha tutto il diritto di non consentire la restituzione dell'accessorio funzionante.

Ecco alcuni altri motivi per cui le cuffie non possono essere sostituite:

• imballaggio danneggiato;
• assegno smarrito;
• Sono trascorsi più di 14 giorni dalla data di acquisto.

Inoltre, quando si effettua un reso, l'acquirente è tenuto ad avere con sé un passaporto.