Come visualizzare la coda di stampa di una stampante
Il principio di utilizzo della stampante è descritto in dettaglio nelle istruzioni e non dovrebbe causare difficoltà, ma a volte gli utenti riscontrano problemi. Uno di questi è il blocco del programma e dello stato della coda di stampa. Per ripristinare correttamente il funzionamento, è necessario eseguire alcune manipolazioni. Vi diremo di più a riguardo più tardi.
Il contenuto dell'articolo
Visualizza la coda di stampa
Innanzitutto, vale la pena capire cos'è una coda di stampa e dove puoi visualizzarla su un computer con Windows. Come suggerisce il nome, questa opzione consente di visualizzare l'elenco dei documenti avviati e inviati per la stampa, nonché di regolare la sequenza di stampa. Per trovare il menu appropriato e apportare modifiche, è necessario eseguire i seguenti passaggi:
- Collegare il computer e la stampante alla rete, assicurarsi che il software e i driver siano disponibili al momento della connessione.
- Vai al menu principale del sistema premendo il tasto start o il pulsante corrispondente sulla tastiera.
- Successivamente è possibile utilizzare la barra di ricerca e inserire il nome della sezione richiesta "Stampanti e scanner" o seguire il percorso del dispositivo. Per la seconda opzione, dovrai andare su “Pannello di controllo”, quindi su “Dispositivi e stampanti”.
- Dalle opzioni proposte, seleziona la scheda "Stampante", trova il nome del modello della tua attrezzatura.
- Selezionare l'articolo richiesto da questa categoria e fare clic su di esso. Dall'elenco di azioni proposto, fare clic sulla funzione "Visualizza coda di stampa".
In alcuni sistemi operativi, il percorso dell'azione specificata potrebbe differire leggermente da quello sopra descritto (potrebbe avere un nome diverso o trovarsi in una sezione diversa del menu e delle opzioni). Vale la pena considerare le caratteristiche della stampante quando la si utilizza. Controlla le informazioni in anticipo con i consulenti o sulla pagina ufficiale dell’azienda.
IMPORTANTE! A volte potrebbe non esserci un problema. Su alcuni modelli, il processo di download e preparazione del file per la stampa richiede del tempo. Attendi qualche secondo prima di iniziare la risoluzione dei problemi.
Come cancellare la coda di stampa
Se la coda non è stata riempita correttamente o è necessario spegnere e cancellare rapidamente la coda, è necessario utilizzare il seguente algoritmo:
- Seguire in ordine tutti i passaggi sopra descritti.
- Successivamente, seleziona “Cancella coda di stampa”.
- Se questa azione non aiuta a correggere la situazione, è necessario accedere alle impostazioni di amministrazione e arrestare il gestore di stampa. Per fare ciò, attraverso il pannello di controllo, vai su sistema e sicurezza, quindi su amministrazione.
- A questo punto seleziona “Servizi”. Dall'elenco visualizzato, fare clic con il pulsante destro del mouse sul gestore e selezionare l'azione "Stop".
- Successivamente, riavvia il computer, accendi nuovamente la stampante e prova a stampare il documento. Tutto dovrebbe funzionare correttamente.
In genere, il metodo proposto è adatto a tutti i tipi di sistemi operativi. Se il problema non può essere risolto, potrebbe essere necessario contattare un centro di assistenza o chiamare un tecnico.
IMPORTANTE! Conservare la scheda di garanzia e non riparare o smontare il dispositivo da soli.
Motivi della mancata stampa o del ritardo
In alcuni casi, la causa del guasto può essere determinata ed eliminata in modo indipendente. Controllare l'apparecchiatura per i seguenti punti:
- Nessun collegamento alla fonte di alimentazione o collegamento errato al computer.
- Nelle impostazioni dell'output di stampa è impostata una stampante diversa.
- Problemi con inceppamenti della carta, mancanza di inchiostro per la stampa.
- Guasto del software o sovraccarico del sistema durante il funzionamento prolungato.
- Manca il driver oppure è installata una versione precedente.
Puoi risolvere tutto da solo, per problemi più seri dovresti contattare uno specialista.
